Datenschutzbestimmung

Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserer Website sowie im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit bearbeiten und zu welchen Zwecken dies geschieht.

Grundlage bilden insbesondere das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und die dazugehörige Datenschutzverordnung (DSV). Soweit im Einzelfall anwendbar, können zusätzlich ausländische Datenschutzbestimmungen, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO), zur Anwendung kommen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten ist:

Manser GmbH
Breite 4
8754 Netstal
Schweiz

Telefon: +41 55 640 34 93
E-Mail: info@manser.gl

2. Allgemeines zur Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten Personendaten, die erforderlich sind, um unsere Dienstleistungen anzubieten, unsere vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen und unsere Website zu betreiben.

Dabei können insbesondere folgende Personendaten bearbeitet werden:

Name und Vorname
Adresse
Telefonnummer und E-Mail-Adresse
Fahrzeug- und Fahrzeughalterdaten
Angaben zu Reparaturen, Wartungen und Aufträgen
Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsinformationen
Inhalte von Anfragen und Korrespondenz
technische Daten bei der Nutzung unserer Website, insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen und Zugriffszeiten

Wir bearbeiten Personendaten nur für diejenigen Zwecke, für welche sie erhoben wurden, oder für damit vereinbare Zwecke.

3. Kunden-, Fahrzeug- und Vertragsdaten

Im Rahmen unserer Tätigkeit als Garage bearbeiten wir Personendaten insbesondere für:

Fahrzeugservice, Wartung und Reparaturen
Fahrzeugdiagnosen
Terminvereinbarungen
Erstellung von Offerten und Kostenvoranschlägen
Fahrzeugkauf und Fahrzeugverkauf
Fahrzeugvermietung
Probefahrten
Garantie- und Gewährleistungsabwicklungen
Kommunikation mit Kunden
Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten

Soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist, können Daten an beteiligte Dritte weitergegeben werden, beispielsweise an Ersatzteillieferanten, Fahrzeughersteller bzw. Importeure, Garantiegesellschaften, Versicherungen, Finanzierungs- oder Leasinggesellschaften und andere Dienstleister.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die jeweilige Dienstleistung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

4. Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website können durch den Webserver automatisch technische Informationen erfasst werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite bzw. Datei
verwendeter Browser
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
weitere technische Verbindungsdaten

Diese Daten werden insbesondere benötigt, um die Website technisch bereitzustellen, die Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten und technische Fehler zu erkennen.

5. Kontaktaufnahme und Online-Formulare

Wenn Sie uns über unsere Website, per E-Mail, telefonisch oder auf anderem Weg kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Bei der Verwendung unseres Kontaktformulars können insbesondere folgende Angaben erhoben werden:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Inhalt der Nachricht

Dasselbe gilt sinngemäss für Anfragen betreffend Service-Termine, Probefahrten, Fahrzeuge oder andere Dienstleistungen.

Die übermittelten Daten werden für die Bearbeitung der jeweiligen Anfrage und eine allfällige anschliessende Geschäftsbeziehung verwendet.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können erforderlich sein, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen oder Einstellungen während eines Besuchs zu speichern.

Soweit technisch nicht notwendige Dienste eingesetzt werden, können entsprechende Auswahlmöglichkeiten über einen Cookie- bzw. Einwilligungsdialog angeboten werden.

Cookies können zudem über die Einstellungen des verwendeten Browsers eingeschränkt oder gelöscht werden. Bei einer vollständigen Deaktivierung von Cookies können einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein.

7. Eingebundene Inhalte und Dienste Dritter

Auf unserer Website können Inhalte oder Dienste externer Anbieter eingebunden oder verlinkt werden. Dazu können insbesondere Karten-, Social-Media-, Fahrzeugmarkt- oder andere externe Dienste gehören.

Beim Aufruf solcher Inhalte kann technisch bedingt eine Verbindung zu Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt werden. Dabei können insbesondere die IP-Adresse sowie technische Informationen über das verwendete Gerät und den Browser übermittelt werden.

Für die weitere Bearbeitung von Personendaten durch den jeweiligen Drittanbieter gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

8. Social Media

Wir können auf sozialen Netzwerken und Plattformen präsent sein und auf unserer Website entsprechende Inhalte oder Links einbinden.

Wenn Sie solche Angebote aufrufen, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.

Wir haben grundsätzlich keinen vollständigen Einfluss darauf, welche Personendaten die jeweiligen Plattformbetreiber erheben und wie diese Daten weiterbearbeitet werden.

9. Fahrzeugplattformen und externe Websites

Für den Verkauf oder die Präsentation von Fahrzeugen können wir externe Fahrzeugplattformen und andere Online-Dienste verwenden.

Wenn Sie über eine solche Plattform Kontakt mit uns aufnehmen, können die dort angegebenen Personendaten an uns übermittelt werden. Für die vorgängige Bearbeitung Ihrer Daten durch die jeweilige Plattform gelten deren eigenen Datenschutzbestimmungen.

10. Weitergabe von Personendaten

Personendaten werden grundsätzlich nicht ohne sachlichen Grund an Dritte weitergegeben.

Eine Weitergabe kann insbesondere erfolgen an:

IT- und Hosting-Dienstleister
Fahrzeughersteller und Importeure
Lieferanten und Ersatzteilanbieter
Garantiegesellschaften
Versicherungen
Leasing- und Finanzierungsgesellschaften
Buchhaltungs- und Zahlungsdienstleister
Behörden und Amtsstellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht
weitere Dienstleister, soweit deren Tätigkeit für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist

Die Empfänger dürfen die übermittelten Daten grundsätzlich nur für die vorgesehenen Zwecke bearbeiten.

11. Datenbearbeitung im Ausland

Bei der Nutzung bestimmter IT-, Hosting-, Cloud- oder Online-Dienste kann es vorkommen, dass Personendaten ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.

Befindet sich ein Empfänger in einem Staat ohne nach schweizerischem Datenschutzrecht angemessenes Datenschutzniveau, treffen wir – soweit erforderlich – geeignete Vorkehrungen zum Schutz der Personendaten, beispielsweise durch anerkannte Standarddatenschutzklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Garantien.

Eine Übermittlung kann ausserdem erfolgen, wenn eine gesetzliche Ausnahme besteht.

12. Speicherdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche bzw. vertragliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Geschäftsunterlagen, Rechnungen und andere aufbewahrungspflichtige Unterlagen können entsprechend den gesetzlichen Vorschriften über mehrere Jahre aufbewahrt werden.

Nach Ablauf der erforderlichen Aufbewahrungsdauer werden Personendaten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine rechtlichen oder tatsächlichen Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff oder unzulässige Bearbeitung zu schützen.

Unsere Website verwendet insbesondere eine verschlüsselte Verbindung über HTTPS.

Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen kann bei der Datenübertragung über das Internet keine absolute Sicherheit garantiert werden.

14. Rechte betroffener Personen

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können betroffene Personen insbesondere Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten über sie bearbeitet werden.

Je nach gesetzlichen Voraussetzungen können zudem insbesondere folgende Rechte bestehen:

Berichtigung unrichtiger Personendaten
Herausgabe bestimmter Personendaten
Übertragung von Personendaten
Löschung von Personendaten
Einschränkung oder Unterlassung bestimmter Datenbearbeitungen

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere gesetzlich vorgesehene Einschränkungen bleiben vorbehalten.

Anfragen können an folgende Adresse gerichtet werden:

Manser GmbH
Breite 4
8754 Netstal
E-Mail: info@manser.gl

Zur Verhinderung einer unberechtigten Herausgabe von Daten können wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.

15. Aufsichtsbehörde

Für Datenschutzfragen in der Schweiz ist insbesondere der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) zuständig.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich unsere Datenbearbeitungen, unsere Website, eingesetzte Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.